O que é o Facebook Conversions API e Como usar

Antes do guia | O Estado de Sítio

A Apple após a trinca da maçã começou a comer Cookies de terceiros. Em 2017, o Safari reduziu o “tracking” até 24h após a visita. E com o iOS14, por default ou por opção, a maioria das pessoas terá informações limitadas nas aplicações.

Não há razão de alarme porque iremos encontrar soluções e adaptar.

Além do RGPD, as pessoas pretendem mais privacidade dos seus dados e as grandes tecnológicas trabalham nesse sentido. Da Apple à Google, os browsers não terão third-party cookies.

Um third-party cookie entre muitas coisas, cria um perfil de consumidor. Se clicas e compras após um anúncio de uma marca com casacos hipsters, entras na categoria de pessoa que compra casacos hipsters (mas também de casacos).

E por isso levas com anúncios de outras marcas de casacos hipsters, mas também de moda (com casacos).

Algumas coisas vão mudar e há informações contraditórias, portanto não tenho respostas (li muito e concluí que ainda é cedo). E ao contrário dos EUA, em Portugal o Android domina em larga escala o mercado. (6 milhões de dispositivos Android com FB vs 2 milhões de utilizadores de iOS).

Algo comum são os que dizem que algoritmo poderá de deixar de trabalhar por nós. Mas isso implica melhor targeting e melhores criativos nos anúncios e outras estratégias (nada impede remarketing para quem visualizou x% do vídeo).

Outras informações que parecem válidas:

  • A medição de agregação de eventos deve ser por ordem de prioridade (podem ser feitos 8), porque a ultima ação realizada é a reportada para a plataforma.
  • Pode demorar 72 horas para informações mais válidas dos novos anúncios
  • O modelo de atribuição de 1 dia dará melhores dados dos utilizadores sem tracking no iOS. Mas em traços gerais, será necessário usar Analytics e CRM para comportamentos de compra mais exactos.

Facebook Conversions API – O que é

Se estás a ler isto é porque tens o pixel do Facebook instalado no site. O pixel dispara no “browser” e acompanha as ações realizadas no site para comunicar ao gestor de anúncios.

Mas com o Facebook Conversions API, cada visitante do site terá um ID enviado para o servidor. Invés do “browser” através do cookie fazer o “tracking”, o servidor acompanha cada movimento, seja uma visita noutra página, uma compra ou outras ações. O servidor comunica com o Facebook e passa os dados.

Ao teres o pixel instalado da maneira tradicional e com a API conjugas mais informação.

E a conversão por API apenas dispara se o utilizador de iOS não quer ser “trackeado.”

Como Instalar a API de Conversão

  1. Em https://www.facebook.com/events_manager2/ escolhe uma conta e deixo em aberto para o passo 3.

2. Verifica o Domínio (se ainda não estiver mas em princípio sim se fizeste os eventos de Medição Agregada) https://business.facebook.com/settings/. Para verificares vai a “Segurança de Marca”. Insere o Domínio e dá o código no campo DNS TEXT RECORD ao programador.

2.1. Se leste isto e ainda não tinhas o domínio configurado. Configura após instalar a API, a Medição de Eventos Agregada. Lê aqui como.

3. No link do passo 1, vai a definições e faz scroll até encontrares os campos da imagem.

Configurar Através de Parceiro

É a maneira mais rápida mas não está disponível para todas as plataformas nem para integradores gratuitos.

De seguida é seguir os passos.

Configuração Manual

Caso não tenhas uma das opções acima ou pretendes fazer num plug-in (Gerar um token de acesso para colocar no plug-in) que utilizes, podes fazer de forma manual mas irás necessitar de um programador (não me mates, ouvi num podcast para neste caso não usar Google Tag Manager).

Ao fazer Manual podes optar pela tua área de negócio e escolher as conversões apropriadas.

Dá um check nos campos para medição.

Após este passo envia as instruções ao programador como solicitado pelo Facebook.

Dica caso queiras Testar no meio da Incerteza

É possível testar campanhas entre Pc + Android e PC + iOS.

Ao escolheres “Locais de Publicação Manual” e clicares em “Mais Opções”.

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