E-Commerce

Função: Coordenador de Marketing Digital / Agência: Invisual Branding Solutions / Cliente: Melhor Shampoo / Tempo: Mar 2019-Jul 2019

O mercado de produtos para cabelos é bastante competitivo. Marcas como Loja do Shampoo, Shampoo, Look Fantastik, Cidália Cabeleireiros encontram-se estabelecidos no mercado e dificultam a entrada de novos players.

1 – Rebranding

Originalmente com o nome The Hair Talks, a marca teve o rebranding para Melhor Shampoo (site) e Melhor Shampoo by Susana Lopes nas redes sociais. Ao dar uma cara à marca gerou-se mais credibilidade e reduziu o tempo para criação de awareness.rebranding

Susana Lopes Hair Stylist integra a equipa de criadores de looks da L´Oreal a nível nacional. 

2 – Marketing Digital 

A loja online apresenta uma estratégia de 360º apesar do budget curto. Logo no primeiro mês, a marca apresentou um aumento de 100% nas vendas com a junção de redes sociais: publicações + stories orgânicas, facebook e instagram ads, remarketing, google ads, blogging e vlog com a Hair Stylist Susana Lopes.

instagram

Instagram Feed com Shopping

 

melhorshampoo

Vlog com Susana Lopes

 

 

 

 

 

 

 

3 – Melhorias no Website e processo de Checkout

Através da análise de dados reparamos numa taxa de abandono alta no processo de checkout.

Melhorias implementadas:

Home Page mais simplificada e direta
Redução dos campos de inserção
Call to actions mais diretos
Criação de um aviso de loading “Estamos a preparar a sua encomenda” após detectarmos um padrão de códigos MB WAY não gerados. Ou seja, os códigos não eram gerados porque os utilizadores carregavam diversas vezes no botão “encomendar”.

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